Netflix está viviendo un momento incómodo en Brasil. La plataforma que durante años fue sinónimo de streaming acaba de caer al tercer lugar en el ranking de interés de usuarios que elabora JustWatch, y la caída no es de ahora: viene desde el primer trimestre de 2026. Lo que duele más es que perdió su corona ante Prime Video, que lidera con un 21% de interés, mientras Disney+ la superó con un 19% y dejó a Netflix en el tercer puesto con apenas 18%.
Lo más preocupante para la gigante californiana es la velocidad del descenso. En solo tres meses perdió tres puntos percentuales, mientras Disney+ ganaba exactamente lo mismo. No es una fluctuación menor: cuando hablamos de interés de usuarios en plataformas, cada punto cuenta.
¿Cómo se mide este ranking y por qué importa?
Acá viene lo importante: el ranking de JustWatch no cuenta assinantes reales, sino interés medido por búsquedas, clics en ofertas, inclusión en listas y marcaciones de contenido visto. Es decir, no está diciendo que Netflix pierda suscriptores en números absolutos (eso es otro dato), sino que los brasileños la buscan menos, hablan menos de ella, clickean menos en sus contenidos.
Eso es mucho más peligroso que una caída de números en una factura de cobranza. El interés precede a la decisión de contratar o renovar. Si nadie busca Netflix, nadie la contrata. Si todos buscan Prime Video y Disney+, esos son los servicios que llegan a la conversación familiar en la hora de elegir qué ver.
¿Qué le está ganando a Netflix?
Prime Video mantiene la delantera con tranquilidad: lidera desde el año pasado y aunque perdió un punto porcentual, sigue sólida en el podio. Pero lo que da que hablar es Disney+, que no solo superó a Netflix sino que lo hizo con velocidad. La razón es simple: las pelis y series que genera Disney+ están en boca de todos. Tiene catálogo pesado, estrenos que la gente busca activamente, el peso de las franquicias Marvel, Star Wars, National Geographic.
Netflix, en cambio, anda un poco perdida en el medio. Tiene contenido, claro, pero parece que no está generando ese magnetismo que tenía antes. HBO Max se queda en el cuarto lugar con un 11%, mientras Apple TV y Globoplay pelean por la quinta y sexta posición.
¿Netflix se está quedando atrás o es una rachasuja?
Para mí, lo que pasó con Netflix es más profundo que una racha mala. La plataforma cambió su estrategia hace un par de años: empezó a cancelar series que funcionaban, subió precios, metió controles con los passwords compartidos. Todo eso genera un sentimiento en el público, aunque suene irracional. Cuando buscás algo para ver, buscás lugares donde sentís que tu plata vale, donde confías en que no te van a dejar a mitad de una serie colgada.
Disney+ llegó con todo a Brasil (como a toda América Latina) con un catálogo enorme desde el día uno y precios competitivos. Prime Video es Amazon, y eso ya es un ganador por default: podés ver series y películas mientras esperas que llegue tu pedido.
Netflix sigue siendo grande, sigue teniendo usuarios, sigue siendo rentable. Pero pasó lo que siempre pasa cuando dejás de ser el jugador diferente: dejás de ser el favorito. Y en streaming, donde la decisión de qué plataforma ver es un clic, eso duele.
